LS엠트론이 글로벌 트랙터 선발 기업들을 따돌리고 4년 연속 북미 딜러가 선정한 최고의 트랙터 업체에 선정되는 기염을 토했다. 

LS엠트론은 지난 20일 북미 농기계딜러협회(Equipment Dealers Association)가 주관한 ‘2018 EDA 딜러스 초이스 어워드(Dealer’s Choice Award)’에서 글로벌 최초로 트랙터 분야 4년 연속 1위를 수상했다고 밝혔다.

종합 만족도에서 LS엠트론은 6.15점을 획득해 전체 평균인 5.55점을 크게 상회했으며, 종합 메이커로 분류된 글로벌 탑티어(Top Tier) 업체인 존디어(John Deer 5.34점), 구보다(Kuboda 5.78점), 아그코(AGCO 5.11점), 케이스(Case IH 4.22점) 등과 큰 점수 차이로 선두에 섰다. 

특히 트랙터 분야 평가에서 제품 수급(6.20점), 제품 품질(6.23점), 부품 품질(6.27점) 등의 항목에서 우수한 평가를 받으며, 해당 분야에서 유일하게 종합 만족도 6점 이상을 기록했다.

LS엠트론이 4년 동안 북미 고객의 마음을 잡을 수 있었던 결정적인 이유는 빠르고 정확한 서비스에 있다. LS엠트론 미국 트랙터 법인은 주문 접수 후 평균 7일 내에 제품을 신속하게 공급해, 딜러들의 재고 부담을 덜고 고객의 니즈와 시장의 수요에 즉각적으로 반응토록 했다. 이는 노스캐롤라이나, 일리노이, 캘리포니아, 루이지애나 등 주요 거점에 물류창고를 보유해 운송일자를 단축할 수 있었기 때문이다. 특히 올해 부품창고를 4배로 확장하며, 신속한 부품 공급 능력과 충분한 재고를 확보했다.

김연수 LS엠트론 대표이사 사장은 “글로벌 농기계 업체들이 치열하게 경쟁 중인 북미 시장에서 트랙터 분야 고객 만족도 4년 연속 1위를 수상하는 쾌거를 이뤘다”며 “북미는 물론 넓은 글로벌 시장으로 나아가 2023년 매출액 2조 원을 달성하겠다”고 밝혔다.

한편 LS엠트론 출범 당시인 2008년 1600억원이었던 트랙터 사업 매출액은 지난해 5800억 원을 기록하며 상승세를 이어가고 있다. 이 중 2008년 420억원이었던 글로벌 매출액은 지난해 4000억원으로 약 9.5배 급성장하는 등 미주시장의 새로운 수출 신화를 쓰고 있다.